Dbajmy o klientów

Dbałość o klienta jest bardzo ważna. Być może będzie to dla niektórych zaskakujące, ale pomaga w tym konkurencja. Zakładamy, że funkcjonująca niedaleko kancelaria ma program do obsługi kancelarii. W takiej sytuacji, my również zastanowimy się nad takim programem. Powiem nawet, że jest wielce prawdopodobne, iż taki program zostanie przez nas kupiony. Jeżeli wybierzemy odpowiedni program, nasze działania zostaną zautomatyzowane. Jeżeli działania będą sprawne, konkurencja nam nie ucieknie. Kiedy konkurencja nie ucieka, możemy spokojnie z nią konkurować. Myślę, że cały mechanizm jest dość prosty czy nawet bardzo prosty. Jeżeli jednak coś jest dla Państwa niejasne, zapewniam, że wytłumaczę daną kwestię jeszcze raz (komentarz pod tekstem). Oczywiście, muszę jednak wiedzieć, że występuje jakiś problem. Jeżeli nie wie się o problemie, zwalczenie go nie jest możliwe. Wracamy do tematu, nie można za bardzo odbiegać od sedna sprawy, nie o to w tym wszystkim chodzi. Tak jak powiedziałem, konkurencja jest zjawiskiem podnoszącym poziom jakości usług. Każdy ma świadomość, że klient może w każdej chwili odejść do konkurencji. Taka świadomość sprawia, że trzeba umieć radzić sobie z presją. Konieczność radzenia sobie z presją jest jednak bardzo często spotykana. Moim zdaniem najzwyczajniej w świecie, takie jest po prostu życie i nie ma nad czym dyskutować. Trzeba umieć radzić sobie z presją i koniec.

Brak odpowiednich działań przekłada się na brak klientów

Biorąc pod uwagę to,co powiedziałem, sprawa jest prosta. Brak odpowiednich działań przekłada się na brak klientów.

Jeżeli program do obsługi kancelarii mecenasit.pl/kancelarie nie jest u nas obecny, ludzie pójdą tam, gdzie ten program jest. Dokładniej rzecz biorąc, ludziom może nie do końca chodzi o program. Ludziom chodzi o to, że inna kancelaria będzie działała sprawniej (co związane jest z posiadaniem programu). Można powiedzieć, że ludziom chodzi o program, ale ludzie nie są tego świadomi. W sumie ktoś może powiedzieć, że to tylko i wyłącznie kwestia nazewnictwa (nie wiem jak Wy, ale ja jestem wstanie zgodzić się z taką interpretacją).